Política de privacidad y protección de datos
Compromiso con la privacidad y la gestión responsable de información personal
Nuestro compromiso con tus datos
En feloranexira valoramos tu privacidad y gestionamos tus datos personales con máxima responsabilidad. Esta política explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, conforme a las leyes de protección de datos españolas y el RGPD.
Nuestra prioridad es garantizar la transparencia en el tratamiento de datos y ofrecerte control sobre la información que compartes. Lee atentamente nuestra política para comprender los derechos que te corresponden y cómo ejercitarlos fácilmente.
Qué datos personales recopilamos
Recopilamos datos proporcionados directamente por ti y de forma automática al usar nuestro sitio, siempre bajo los principios de necesidad y minimización establecidos por la normativa vigente.
Datos facilitados directamente
- • Nombre y apellidos al completar formularios
- • Correo electrónico proporcionado para contacto
- • Teléfono si solicitas información específica
- • Empresa o sector profesional (opcional)
- • Detalles incluidos en mensajes enviados al equipo
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP y localización aproximada
- • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- • Historial de navegación en nuestro portal
- • Preferencias de idioma y zona horaria
- • Información de interacción con nuestros contenidos
Finalidades y usos de los datos
Empleamos tu información para mejorar la experiencia de usuario, facilitar comunicaciones y optimizar nuestros servicios digitales, cumpliendo siempre con la legislación aplicable.
- • Atender consultas y solicitudes enviadas
- • Gestionar el acceso a áreas privadas o recursos
- • Realizar análisis estadísticos de la web
- • Personalizar contenidos y recomendaciones
- • Mejorar la seguridad y prevención de fraudes
- • Enviar comunicaciones informativas cuando lo autorices
- • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a usar tus datos solo para fines legítimos. No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal para fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.
Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos información con proveedores de servicios, autoridades o terceros autorizados para cumplir con obligaciones legales o necesarias para el funcionamiento de la web.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con terceros para alojamiento web, soporte técnico, envío de comunicaciones y análisis digital, quienes garantizan la confidencialidad y seguridad de tus datos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos ceder datos a autoridades cuando sea exigido por la ley o procedimientos judiciales.
Estadísticas y datos anónimos
Utilizamos información agregada sin identificar a usuarios para conocer tendencias y mejorar funcionalidades.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación según el RGPD, contactando con nuestro equipo de protección de datos.
- • Solicitar acceso a los datos almacenados
- • Rectificar datos incorrectos o incompletos
- • Solicitar la eliminación de información personal
- • Recibir datos en formato electrónico seguro
- • Oponerte a determinados tratamientos de datos
- • Solicitar la limitación del uso de tus datos
Para ejercer los derechos anteriores o consultar sobre el tratamiento de datos, escríbenos mediante los canales de contacto disponibles en la web.
Seguridad y protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tu información personal contra accesos no autorizados.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de conexiones mediante SSL
- • Monitorización regular de servidores y sistemas
- • Copia de seguridad periódica de datos
- • Control de acceso segmentado para empleados
Medidas organizativas internas
- • Formación en privacidad de nuestros equipos
- • Gestión específica de incidencias y brechas
- • Política de confidencialidad para colaboradores
- • Evaluaciones internas periódicas de cumplimiento
Plazos de conservación de datos
Conservamos datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recabaron o lo exige la ley. Revisamos su pertinencia periódicamente.
- • Datos de registro y acceso a la web
- • Preferencias de navegación y temáticas
- • Historial de interacciones y consultas
- • Información de facturación y pagos
- • Consentimiento para comunicaciones informativas
Si solicitas la eliminación de tus datos, se procederá salvo obligación legal de conservación.
Transferencias internacionales de datos
Si fuera necesario, tus datos se transferirían únicamente a países con nivel adecuado de protección o mediante garantías legales reconocidas.
- • Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- • Certificación bajo marcos internacionales
- • Consentimiento explícito del interesado
- • Acuerdos específicos con proveedores seguros
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas y de análisis, con tu consentimiento cuando es requerido. Consulta la política de cookies para gestionar preferencias.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas para funcionamiento web
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Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.
Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios normativos o técnicos. Notificaremos modificaciones relevantes con antelación razonable.
- • Aviso en sitio web de los cambios
- • Comunicación por correo si procede
- • Fecha de entrada en vigor visible
- • Posibilidad de consultar versiones anteriores
Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cada actualización.
Contacto y consultas sobre privacidad
Si tienes inquietudes, sugerencias o deseas ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo de protección de datos.
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Teléfono: +34 914-146475
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Última revisión octubre 2025
Vigente desde octubre 2025